Доставка

Стоимость доставки по территории:

• город Череповец – 270 рублей, от 3000 рублей бесплатно с 8 до 22.
• Череповецкий район (п.Тоншалово, п. Суда, п. Ботово, д. Ирдоматка, д. Шайма и другие населенные пункты) - от 270 рублей. Необходимо указать данный населенный пункт в бланке заказа.
• в поселке Шексна –  270 рублей, от 3000 рублей бесплатно.
• Нифантово, Шекснинский район - 440 рублей; Прогресс, Шекснинский район - 360 рублей. Необходимо выбрать данный населенный пункт.
• от Северного шоссе, 50 до Северного шоссе, 75 (комплекс АО «ФосАгро») - При оформлении заказа необходимо выбрать «Населенный пункт - Комплекс АО «ФосАгро».

Стоимость доставки по времени:

• с 8.00 до 22.00 – от 270 рублей, от 3000 рублей бесплатно.
• с 22.00 до 8.00 – от 440 рублей.

*Ночная доставка обязательно согласовывается с администратором сайта по телефону +7921-732-45-25 (с 8.00 до 21.00). На территории Шексны и Шекснинского района доставка осуществляется с 9.00 до 21.00. Оплата заказа до 20.00. 

 При загруженности дорог, наличии пробок, время доставки может быть изменено. 

• Мы заботимся о здоровье клиентов, поэтому делаем все, чтобы доставка цветов была безопасной. Наши курьеры и флористы работают в масках.
• Доставляем цветы к указанному времени. Если указано точное время доставки, получателю не звоним.
• Заказы на подарочные наборы с кофе, чаем, соком, фруктами принимаются не менее, чем за 3 часа до указанного времени доставки. Состав набора согласовывается. Если заказчик не отвечает на звонки и сообщения, то доставка переносится до момента согласования.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Обратите внимание!

• Заказ выполняется только после поступления оплаты.
• Работа флориста - это всегда креатив, не бывает двух одинаковых букетов! Поэтому композиции могут незначительно отличаться от фото на сайте по составу и цветовой гамме, но мы постараемся учесть Ваши пожелания.
• В случае отсутствия какого-либо товара Вам будет предложена замена. Если заказчик не отвечает на звонки и сообщения по согласованию замены, то товар (за исключением подарочных наборов с кофе, чаем, фруктами) доставляется без согласования к назначенному времени.
• В случае если получателя нет на месте в указанное время доставки, либо указан неверный адрес, мы известим Вас об этом и оставляем за собой право считать доставку выполненной. Время ожидания курьера на месте доставки составляет не более 10 минут.
• Повторная доставка оплачивается дополнительно.
• В случае получения от покупателя обоснованной претензии по качеству проданного товара продавец в 100% случаев невыполнения принятых на себя обязательств  производит возврат денежных средств или замену товара в течение 10 суток с момента получения претензии. В случае нарушения сроков доставки товара продавец производит компенсацию покупателю. Размер и форма компенсации оговариваются отдельно в каждом случае.
• Покупатель Интернет - магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
• На все букеты действует гарантия замены 12 часов ( с времени доставки). Мы заботимся о каждом клиенте и, соответсвенно, о своей репутации.